■ chenosのジュエリーについて
すべての商品で、シルバー925を使用しております。
シルバー925とは、一般的に「シルバー」と呼ばれるアクセサリーで使われている素材です。925は銀の含有率（純度）のことで、92.5%のシルバーが含まれていることを表しています。 シルバーは貴金属の中でもアレルギーをおこしにくい素材です。
ただし、すべての方に金属アレルギーがでないとは限りませんので、予めご了承ください。

■ お取り扱いについて
＊シルバーは表面に細かな傷や黒ずみ（シルバー特有の硫化反応）等がある場合があります。
＊製造工程上、溶接跡、治具跡、細かいキズなどが入っている場合がありますが、製造工程上避けることができません。不良品ではございませんので予めご了承ください。
＊お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

■ 送料について
＊全国送料一律200円でお届けいたします。
＊5,000円以上のお買い上げの場合、送料無料となります。

■ 配送について
＊ご注文いただいてから2〜5日（土日祝をのぞく）で発送いたします。
＊ネコポスでお届けしますので、ポスト投函となります。
＊日時指定は出来ませんので、予めご了承ください。
＊配送状況は、ヤマト運輸Webサイトよりご確認いただけます。
＊注文が集中した場合や配送地域・交通状況によっては、通常よりお時間をいただく場合があります。
＊諸事情により発送が遅延する場合は、個別にご連絡いたします。

■ 領収書について
領収書をご希望の場合は、ご購入時の備考欄に領収書が必要な旨をご記載ください。
宛名と但し書きのご指定がない場合、宛名はご購入者様のお名前、但し書きはお品代で発送させていただきます。

■ 返品・交換について
以下の場合をのぞき、ご注文確定後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。
（1）届いた商品が注文したものと違っていた場合
（2）商品が破損していた場合
該当する場合、商品到着後3日以内にCONTACTからご連絡をお願いいたします。

■ 修理について
修理は原則お受けしておりません。
ご購入から3ヶ月以内に修理が必要になってしまった場合は、CONTACTからご相談ください。